Продажи и маркетинг, базовый курс

Цель обучения
По окончании обучения Вы получаете знания о процессе продаж и разнообразных "гибких" методах продаж. Вы можете эффективно выявить потребности покупателя и подвести его к покупке. Вы сможете стать эффективным советником покупателя, поймете, что любая продажа должна быть выгодной для обеих сторон. Вы также поймете, что отслеживание результатов и контроль продаж помогает выстраивать контакты и увеличивать продажи. Вы познакомитесь с основами маркетинга.

Период обучения
2-3 дня

Участники
Этот курс рассчитан на тех, кто уже работает, или только собирается начать работать в сфере продаж. Любые приобретенные знания постепенно забываются. Поэтому курс "продажи и маркетинг" подходит не только для начинающих менеджеров, но и для тех, чья работа в течение одного и более лет связана с продажами и с продвижением товаров на рынок.

Краткое содержание курса

• Планирование и анализ процесса продажи
• Роль "продавца"
• Психологическое восприятие
• Психология клиента
• Что интересует клиента? Почему? Что оказывает на клиента влияние?
  Каким образом на клиента можете повлиять Вы?
• Общение с клиентом
• Маркетинг
• Бизнес идея
• Исследование рынка
• Внутренний и внешний маркетинг
• Финансы, бюджет
• ИТ
• Ролевые игры (практические занятия перед видеокамерой!)

Документация
В курс обучения входит обширная документация (письменные материалы)

Диплом
По окончании курса учащиеся - по желанию - могут сдать зачет. При получении положительной оценки выдается диплом-свидетельство Фолькуниверситета.